后疫情时代,在成交客户上,很多商家都遭遇了这样的情况:
客户普遍手里没钱,支付能力大幅下降
客户不是嘴上说没钱,而是实实在在拿不出多少钱
客户的需求还在,迫切性也比以前更高,但购买力、购买意愿在下降
以前能收几十万的服务,现在价格腰斩,都难以成交
这样的情况下,很多业务急剧萎缩,生意变得越来越难做,商家该怎么办?
一。挣客户咨询的钱
帮客户筛选产品、服务和商家,帮客户避坑,挣客户咨询费
客户没钱,转换思维,可以去挣的第1笔钱是“客户咨询的钱”。
什么是客户咨询的钱?
客户越是没钱,选择的成本其实是越高
因为客户没钱,就没有更多的钱可以去试错
于是,客户为了更准确的决策,搞清楚情况,问清楚问题的需求就更高
客户更愿意为了“认清问题、筛选产品、服务和商家,避坑、少交智商税”而买单
简单地说,就是花小钱办大事,客户花个咨询费让自己心里有数,会很乐意
客户咨询的钱,该怎么挣?
在客户没钱的时候,价格不能报高,否则客户就会望风而逃
可以报低价,吸引客户来咨询,但设置一个“咨询费”的门槛,用来筛选客户
咨询费一般以几百块一次、半小时左右为宜
把几百块咨询费都不愿意给的客户隔离在外,过滤掉低质量的、低效率的客户
把工作重点放在支付服务费的客户身上,真心地为他们考虑,帮他们避坑、筛选
提醒:
免费的时代,已经过去了。免费的是最贵的,这已经是社会的共识了。
免费意味着不用负责,免费意味着套路;
收了咨询费,意味着要对客户的问题,和自己的言行负责,这是商家与客户的双赢!
二。挣知识付费的钱
打造自己的知识付费产品,如网络咨询、付费课程、会员等
客户没钱,转换思维,可以去挣的第2笔钱是“知识付费的钱”。
什么是知识付费的钱?
每个商业领域,都有其知识、经验、方法、底层逻辑、规律、趋势分析等有价值的内容
每个领域的实干家,都有这些有价值的内容,可以转化为“知识付费的产品”
每个领域的后来者,想要快速获取专业知识、经验,提升认知,通过知识付费是最快的方法
知识付费的钱,该怎么挣?
第一步,创业者、企业家、生意人,要梳理、整理自己的知识体系
第二步,要定位知识付费的目标对象,是客户,还是行业的后来者
第三步,根据目标对象,梳理、整理他们的现状、问题、需求和痛点
第四步,找到目标对象最关心、最破解解决的痛点,形成知识付费的课程
第五步,布局建设、运营自己的自媒体账号,通过免费的知识引流粉丝,通过付费的课程挣“知识付费”的钱
提醒:
客户没钱,似乎是创业者、实干家们最坏的时代。
转换思维,做出自己知识付费的产品,这何尝不是有“真才实学、实战经验”的实干家们,最好的时代!
(下期待续....)