影楼门市如何做好高端客户营销(二)

发布时间:2022-05-24 手机热度:32 电脑热度:62

所谓高端客户营销,常见于影楼、银行、保险、房产、汽车、珠宝等领域,是针对高消费群体的一种客户定位、分析、推广、价值传递、成交、服务等一系列营销行为的总和。

具体如何做好高端客户营销,主要包含以下5个步骤,下面我们深入分享:

03 建立营销体系:建立针对高端客户的营销体系,有针对性,有附加值

做好高端客户营销的第3步是建立营销体系,这包括:

1.建立获客渠道:包括如何建渠道、如何引流、如何建造客户资源池

2.建立销售体系:包括销售流程、销售培训、销售管理等

3.建立服务体系:包括服务流程、服务培训、服务管理等

建立营销体系要对高端客户有针对性,有附加值,仅以引流为例,可以根据目标高端客户群的消费习惯,找到客户资源较为集中的其他消费场所,建立渠道。


04 推进销售流程:制定销售计划,按照销售流程,落地执行,推进销售

做好高端客户营销的第4步是制定销售流程,这包括:

1.制定计划、流程:根据营销规划制定销售计划、销售流程,并落地执行

2.陌生拜访、接待:对高端客户进行陌生拜访,或做好陌生客户到店接待

3.客户沟通、管理:和高端客户进行沟通互动,对销售过程进行管理推进

4.客户成交、服务:成交高端客户,完成产品服务的销售,进行后续服务

营销是销售的战略指导,销售是营销的落地、执行、拿结果,做好高端客户销售,就要实质性的落地销售,实现销售。


05 深耕产品服务:深度营销、经营客户、深耕产品和服务,是营销根本

做好高端客户营销的第5步是深耕产品服务,这包括:

1.深度营销:从广告营销到产品营销、再到服务营销

2.经营客户:把每位高端客户都独立建档、跟踪、深度链接

3.深耕产品:努力提升产品品质,做好品控,产品是营销的根本

4.深耕服务:服务即营销,服务贯穿销售全程的每个环节,是高端营销的重中之重

高端消费和中低端消费的差距正在加大,做好高端客户营销,切忌使用传统营销的思路,重要的是读懂高端客户的心,才谈得上去营销他们!

以上五个步骤由表及里、由浅到深,是做好高端客户营销的重要参考。


标签: 影楼邀约,客资数据
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