无论是做企业，还是做生意，做到一定程度，都会遭遇管理上的困局：

1.年轻人不好管理，各种不服管、不肯加班、动不动就顶撞领导、辞职、跳槽等等

2.优秀的人才招聘不到，高级的人才靠猎头，一成本高，二融入不了企业的风险极高

3.团队规模越来越大，效率越来越小，真正的人才、骨干没有多少

4.团队内耗巨大，领导之间都相互拆台，中层管理也能山头林立，底层潜伏很多问题

5.作为老板、领导，在管理上一放就散，一抓就死，最后不敢管，只能熬着

其实，管理的确是门艺术，掌握方法和步骤，才能事半功倍。

01 面对问题，找共识方向：要停止抱怨，能客观地看待问题，透过问题找到共识的方向

解决管理困局的第一步，是“面对问题，找共识方向”，这包括：

1.首先，管理者要能放下个人对于管理困境问题的情绪，停止抱怨

2.其次，管理者要能客观地看待管理问题、冲突

3.然后，管理者要能梳理出各方人员的目的、客观原因、主观想法

1. 对那些损害公司利益、破坏企业形象、开管理决策倒车、和领导不一心的人，施以严惩

2. 为大家找到可以共识的方向，在这个方向上，一切条件都可以谈、都可以讨论

举个例子：

公司刚培养出来的关键人才要跳槽，这是一个棘手的问题。

我们套用“面对问题，找共识方向”的方法来解决：

1.如果跳槽发生，无论如何对公司都是损失，即使公司得到了赔偿，也损失了时间和机会，还落下一个“向员工索赔”，合理但不合情的名声

2.那么，辞职的人有没有不可抗力的客观原因，比如结婚、父母生病要回家照顾等等

3.没有不可抗力，“辞职”就不能谈，有问题谈问题，需要公司解决什么问题、满足什么条件，都可以谈

1. 如此，对跳槽的人提出任何合理条件，公司都可以答应，但公司可以同时要求当事人做出相应的保障和承诺

再举个例子：

比培养出来就跳槽更极端的，是有人翅膀硬了就要飞，要自己出去单干。

很多老板对这样的事痛心疾首，对这样的人深恶痛绝，最后双方撕破脸、对着干，即伤人又伤己。

我们套用“面对问题、找共识方向”的方法来解决：

1.人一旦有了野心，有了要自己单干的心思，那就很难再回头

2.与其百般阻挠、处处设卡，不如放手让他们去干

3.放他们去干，也可以和公司的利益不矛盾；可以给他们投资、资源，换取他们的股份，扶持他们干起来，和自己形成优势互补的合作企业

4.企业竞争不是目的，寻求自己的利益最大化才是，能跟任何人，哪怕是敌人合作，谋求共同的利益，是不二的法门

和公司的大方向保持一致，和领导保持一心，这是管理上的红线，任何人逾越都不用手软。

只要不是大是大非的原则问题，那么管理上的一切困境问题，都是“方式、方法、思路、利益”等问题，都是可以通过“达成共识的方向”，找到双赢的解决方案。