安排工作是管理的重要环节,安排得好就不容易出问题,安排得不好就很容易出现各种问题。
本文分享的重点是通过五个步骤,把工作安排到位,让管理者再没烦恼,让下属也感激上级领导
下面我们深入分享:
01 清晰布置:清晰地交代工作任务的背景、内容、目标、要点和轻重缓急
安排工作的第一步是对工作做清晰地布置,这包括:
1.工作任务的背景和目标
2.工作任务的关键要求,如时间、数量、质量
3.工作任务的特别要求
4.下属需要特别注意的事项,有可能存在风险的事项
5.下属在执行任务中的对接人、可调用的资源,相应的权限范围等等
在现实里安排任务,领导者通常的做法都是粗略的,美其名曰是培养下属,实际上是一种管理上的懒惰。
重点是该交代的一定要交代清楚,需要下属主动去思考的,可以通过以下的步骤来完成。
02 要求复述:要求任务接收方完整复述任务,校验、校正接收理解的误差
安排工作的第二步是要求下属复述任务,这包括:
1.要求下属完整的复述一遍任务
2.校验校正安排和接收之间的误差
3.帮助下属找到造成误差的原因,纠正下属的理解偏差
安排工作和接收工作安排,这中间存在管理者对任务进行语言编码,和下属接收领导的任务安排,进行语言解码的过程。
管理者从管理出发,和下属从执行出发,也存在一定的偏差,所以双方要相互校验,目标一致的把任务安排和接收清楚,确保任务被有效的执行。
03 探讨目的:和任务接收方探讨这件事的目的何在,给出正向的意义指引
安排工作的第三步是和任务接收方探讨这件事的目的何在,这包括:
1.丰富更多的任务背景,探讨任务的出发点是否正确
2.推演实现任务目标后带来的变化,是否符合安排任务的目的
3.找到工作任务对接收方的价值、利益、意义,帮助下属提升积极性
和下属探讨安排工作的目的,是要确定下属是否真正理解了管理者安排任务的意图,不要错误解读工作安排,以免造成不必要的损失。
(未完下期待续)