中小企业生存困难、寿命短,这是不争的事实。
想要在剧烈竞争的环境中生存下来,而且越来越好,中小企业要向内部管理管理要更低的成本、更高的效率、更多的人才。
然而很多中小企业在管理上的现状,往往是想管好、管不好、管理者越来越累,经营越来越难。
事实上,好的管理造就企业,坏的管理破坏企业,中小企业很多时候是自掘坟墓,有以下这5点的企业,请速速逃离。
01 管理者自身层面:管理者搞一言堂管理,一切以自己为准,实际上就没有管理
以十几年的咨询经验来看,中小影楼出现管理问题,最难解决的问题是管理者过于自我的问题。
所谓管理者过于自我,主要表现在以下几个方面:
1.管理者搞一言堂,专断独行
2.管理者一切以自己为准,对外界的意见、合伙人的建议都听不进去
3.所谓的企业管理,只是管理者大家长式的统治,实际上没有管理
4.影楼出现困难,从外面请了人才,最后都在和管理者的意见冲突中无疾而终
现实中这样的管理者多吗?
不是多的问题,而是这基本上是中小影楼的通病,绝大多数中小影楼主都是这种情况,只是轻重程度不同。
解决这个问题,一是影楼主要多方学习,扩展自己的视野、提升自己的格局,二是影楼主要找到能和自己互补的搭档,即能劝动自己逐步改变自己、放下自我,用制度、规则代替自己管理企业。
02 规范和标准层面:缺乏或不注重管理的规范和标准,一任管理者一套管理标准
中小影楼在管理上什么问题最普遍?找小中影楼问几个简单的问题就能清楚:
1.影楼的产品和服务有标准体系吗?
2.影楼的业务有流程标准和管控体系吗?
3.影楼有员工标准的行为体系吗?
4.影楼的岗位、分工、职责有明确的定义吗?
5.影楼有多少管理上的制度、规范、标准、机制?
总结而言管理上缺乏规范和标准,一任管理者一套管理标准,是中小影楼管理上最为普遍的问题。
解决这个问题,影楼需要为自己制定长远的规划,建立好管理上的规范、流程、标准等体系,并确保管理体系被有效执行、继承,不搞管理政治。
03 管理者执行层面:在具体管理上只会管,只会下指令,不会理,不会梳理指导
有的企业投入了很大的成本,通过管理咨询公司为自己建立了很完善的管理体系,但实际用起来效果差强人意,原因出在管理者“只管不理太随意”。
1.管理者只会管、只会下指令,只会向下属要结果
2.管理者不会理,不会梳理指导,出问题只会怪罪下属,让下属自己解决
3.管理者有法不依,以自己超越管理规章制度为荣,在管理上太随意
4.管理者也想执行到位,但总会有实际情况拖后腿,让很多管理成了摆设
5.规章制度是一套,实际执行是另一套,最后形成了两张皮
解决这样的问题,一是管理者要加强自身学习,掌握实际管理的能力,能够深入管理,把人和事情管好、管到位;二是要建立内部培训体系,不断进行员工培训、管理培训。
04 管理的核心层面:在人性化管理、科学化管理中摇摆不定,抓不住管理的核心
管理是要人治还是法治,管理要以人为本,还是要公事公办,管理要严刑峻法,还是要人性化管理?
管理者抓不住管理的核心,是中小企业普遍存在的问题:
1.管理者自身摇摆不定,不知道人性化管理和科学化管理该如何选择
2.该实施科学化管理的地方,管理者往往想要体现人性化
3.该实施人性化管理的地方,管理者往往想要照搬西方管理那一套
解决的方法其实很简单,把管理分层即可:
1.对基层员工实施科学化管理,即建立制度、流程、标准,进行严格的管理
2.对中层管理者恩威并施,以结果管理、奖惩、激励为主,进行人性化管理
3.对企业高层进行人心管理、着重于统一思想、统一信念、统一精神
05 管理的核心层面:画饼、套路、不诚信、随意性大、搞内部平衡和内耗是常态:
管理是一件可以很复杂、也可以很简单,决定的关键在于管理者自身,管理者自我管理得好,管理企业就简单,管理者自我管理差,管理企业就复杂。
在现实中,中小企业管理上的问题,很多来自于管理者本身,这不是管理者太过自我的问题,而是管理者对管理有误解、或者有刻意的选择:
1.管理者热衷于画饼、玩套路
2.管理者自身不诚信、随意性大,对员工失信,对业绩奖励失信等等
3.管理者热衷在管理上搞内部平衡、相互制衡
4.管理者对于企业内耗的问题心里有数,但不作为,或者管理者就是企业内耗的制造者
解决这个问题,讲实话没有太好的办法,如果管理者自身的意识、观念、习惯不改变,这种情况不可能发生本质的变化。
管理有所为,必有所不能为,解决管理者自身的问题,犹如让管理者自己拽着自己的头发把自己拎起来,这不可能,也不现实!
唯一的曙光在于,当管理者愿意打破认知、真正想做出一番事业的时候,一切皆有可能!