影楼管理团队常见问题?

发布时间:2021-01-05 手机热度:193 电脑热度:708

在影楼的团队销售管理中会出现很多问题,比较典型的有以下5个,最后一项最为严重,下面我们深入分享:

团队常见问题,效率低、没结果都能忍,最后一项是可忍孰不可忍


01 积极性不高:影楼团队出现工作有情绪、消极怠工、被动工作、机械执行等情况

积极性不高是团队最常见的问题之一,具体的表现是:

  1. 工作有情绪:团队成员在工作中普遍有情绪,甚至在某些人身上这种情绪演变为争吵

  2. 消极怠工:在具体工作上出现消极怠工,不推不动,不主动积极工作的情况

  3. 被动工作:在具体工作上不主动思考、不主动汇报、被问到了迟迟不回应等情况

  4. 机械执行:在具体工作上无视工作问题、只顾自己执行,做一天和尚撞一天钟

一旦团队出现以上问题,管理者需要马上警醒,这是团队积极性上出现了重大的问题,要彻查积极性丧失的根源!

团队常见问题,效率低、没结果都能忍,最后一项是可忍孰不可忍


02 工作效率低:团队出现工作拖延、超时、不按时交工、工作结果减少等情况

工作效率低是团队最常见的问题之一,具体的表现是:

  1. 工作过程中各种拖延、超时,导致工作时断时续不能顺利推进

  2. 工作结果上不能按时完工,在工作交付上拖拖拉拉

  3. 工作的有效结果减少,工作减产、成本却增加

如果说工作积极性或许还有欺骗性,一个工作不积极的人在面对管理者是还能用积极表现蒙混过关,但从实际工作数据入手,团队工作的效率会一览无余!

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03 缺乏凝聚力:团队成员各自为战、互相嫌弃、攻击,甚至演变为对立和斗争

缺乏凝聚力是团队最常见的问题之一,具体的表现是:

  1. 团队成员各自为战:团队成员不抱团、不配合、不合作,各做各的,只在例行的会议上交流

  2. 团队成员相互嫌弃、攻击:团队成员之间在日常工作中相互抱怨、指责、甩锅、甚至争吵

  3. 团队成员相互对立、斗争:团队成员之间对立、仇视、斗争,相互拆台、陷害等

没有团队不需要凝聚力,没有凝聚力的团队只能是1加1远小于2的结果,管理者需要找到团队凝聚力的破坏之源!

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04 工作没结果:团队工作任务完不成,业务丢单,客户丢失,计划被不了了之

工作没结果是团队非常严重的问题,具体的表现是:

  1. 工作任务完不成:既定的团队工作任务完不成,甚至延后完成的时间都无法确定

  2. 业务丢单:丢失重大的项目、业务,导致前提工作全部投入无法回收、损失巨大

  3. 客户丢失:丢失重要的客户、丢失大量的客户,客户反馈增多、客户投诉增多

  4. 工作计划不了了之:既定的工作计划总是在执行中不断被改变、再改变,最后不了了之

团队工作力求结果,如果团队出现工作没有结果,甚至是负面结果、恶性结果的情况,管理者要彻底反思、迅速定位,尽快扭转局面,否则恶性循环会导致损失越来越大!

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05 主管被架空:团队主管失去掌控力,指令在执行中被变形,指令初衷被改变

主管被架空是团队最恶性的问题,在现实中并不罕见,具体的表现是:

  1. 团队主管失去对团队的掌控力

  2. 团队主管的指令在执行中被团队变形

  3. 团队主管的指令初衷在执行中被团队改变

  4. 主管想要的和团队实际干出来的,出现严重偏差

  5. 主管可以指挥团队,但对团队的工作失去了实际的掌控力和影响力

团队出现架空主管的情况,对管理者而言是可忍孰不可忍,但团队主管切不可轻举妄动,因为对团队过于强硬的改革有导致团队分崩离析的可能,比较稳妥的方法是:

  1. 先仔细观察团队的运行情况,找出导致指令变形的问题人

  2. 摸索出团队问题人的主要构成和运作模式

  3. 找到关键点,从一个点突破调整团队的管理结构、权力分配

  4. 逐渐做内部分化,形成新的团队内部权力格局

  5. 最后剔除主要的问题人,重新掌控团队

团队由人组成,团队出现问题都是体现在人的身上,但其背后的根源或是管理、或是规则的缺失或不当,这需要管理者不断深入团队去做整改和优化!


标签: 影楼客资软件,客资管理,销售管理
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