// 上班的快乐与痛苦 /// NOCITCE “我努力干，能看到快乐吗？如果看不到，凭什么要努力？” “我就算不听话，违反纪律，能有什么痛苦吗？如果没有，那我为什么要一直这么认真呢？” 两者之间的关系一定要搞清楚。 如果在你的团队，干好干坏一个样，员工会不会有积极性？ 如果干与不干一个样，员工凭什么要有积极性？ 所以我们掌握基本一点：不要凭意愿去管理。意愿都是美好的，“希望大家上班认真一点”，“希望大家仔细一点”，这都叫意愿。可是，意愿的东西很模糊很抽象，时间一久就都忘了。 “上班准时的快乐是什么，我根本没有体会到。” “我就算迟到两个小时也没什么痛苦，你能奈我何？” 时间久了就会滋生这些想法，关键没有体现出认真、仔细的快乐是什么，不认真、不仔细的痛苦是什么。 生命的本质在于追求快乐，而使得生命快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的时光，增加他； 第二，发现使你不快乐的时光，减少他。 快乐作用大？ 痛苦作用大？ Notice 有一次，我去天津上课。由于上课的地方和住宿的地方有一点距离，所以主办方包了一辆出租车接送我。 早上，出租车司机接我去上课的地方，走到一条小路时，他刚要右转，突然又不转了，把方向盘打直了继续朝前走，绕了个大圈才开进来。当他往前走的时候，我才看到前面有一个标志——禁止右转。我也没吭声，以为这位司机很遵守交通规则。 吃完中午饭，他送我回来休息，又走到这段路的时候，他果断地转了弯。我就很奇怪，问他：“师傅，这里不是不能右转吗？”他说：“没关系的。”我又问：“早上怎么没转呢？”“哦，早上那站了一个警察。”他这样告诉我。 明明知道那有一个禁止右转的标志，他为什么还敢右转弯呢？ 因为没有警察，这才是行动的根源。 管理销售人员也是如此。如果营销人员对金钱无所谓，他既没有快乐，也没有痛苦，怎么能渴望“我一定要成为销售冠军”？ 他会有一种侥幸心理：“我已经尽力了。”这是多么可怕的一个概念！ “我尽力了，做不到也没关系。” “我已经尽力约客户了，只不过客户没有时间见我，那我也没办法。” 他真的尽力了吗？ 惩罚多一些？ 奖励多一些？ Notice 某公司要求员工明天8点钟准时上班，有的员工会说： “可不可以稍微晚一点？” “为什么？” “我家离这好远啊！” 你一听，也情有可原：“那好吧，你尽量早一点。” 于是，你就被商量了。有了这样的先例，在类似的问题上员工会得寸进尺。 我去一家企业讲课，他们的上班时间是早上8点钟，另外还有一个补充时间——8：03。 我就问他们的一位干部：“为什么会有个补充时间？” 这位干部很平静地告诉我：“陈老师，因为有的人7：58就来了，可是排队打卡的人太多，等轮到他的时候已经8：03了。出于人性化管理的角度，我们又延长了3分钟。” 这样的规定好不好我们暂不评论，但这里面有一个很大的漏洞：如果8：03也算考核时间，那么8：04怎么办？他可是等到这个点的。比如，我刚要打卡，我的卡掉了，我从地上捡起来再插进打卡机的时候已经是8：04。如果不算，员工就会说你没有人性化管理。 在管理的过程中，领导者应该学会将嬉、笑、怒、骂融为一体，把压力直接放下去，当然不一定要靠骂人、处罚人。严格并不代表一定要得罪人，关键是对事不对人，这要分得很清楚。你可以做有情的兄弟、无情的领导，但千万不要变成没有原则的领导。我们一定要清楚人性的特点，才能让管理工作更得心应手。
激发员工动力的核心按钮是什么？
发布时间：2020-08-09 手机热度：455 电脑热度：1171