影楼中很多老板、中层管理人员在人力管理这个些点上很痛苦:(如下)
1.素质太高:这样的人有完美主义倾向,在管理上会力求完美,于是身边留不住人
2.善良心软:这样的人不会把人往坏里想,于是被各种坑、各种骗、各种欺负
3.神经大条:这样的人没耐性,想不了那么复杂,管理上简单粗暴,自然管不好团队
4.只会做事:这样的人不会玩心眼儿、搞关系、布局、设陷阱、定规矩、摆脸色等等
5.葬送良机:很多原本很有希望的企业和生意,因为管理不当,或者过度管理,或者从外面请职业经理人,最后都被白白葬送
6.学而无用:因为不懂管理,各处求学,跟各种老师学习,感觉懂了很多道理,但一到实操上,要么用不上,要么用不好
7.最大痛苦:常年下来身边没有自己人、没有一心跟着自己的人,甚至没有得力助手和团队
谈到管理,有很多专业的词汇,比如企业文化,企业愿景、使命、价值观,组织架构,规章制度,流程体系,服务标准,使命感,责任感、归属感、荣誉感,凝聚力等等。
从这些词语去理解管理,会让一个不懂管理、或在管理上并不通透的人,从如获至宝到逐渐迷茫、直至崩溃。
通透理解管理的方法是:管理的本质,无非是管理人去做事,仅此而已。
管理的对象是人、核心是人、终端是人
没有人就无需管理,没有人也就不存在管理问题
管理就是搞定人,所有管理上那些专业的词汇,其目的都是要作用到人
要想通透的理解管理这件事,把一个人当管理对象,就足够了
下面,我们以一个人为对象,来帮助大家通透的理解管理这件事:
01 薪酬到位:根据企业或生意需要,建立薪酬体系,确保人的薪酬能够合理、到位
做好管理的第一个标准是“薪酬到位”,这是管理的开端。
具体薪酬到位的方法和建议:
有钱的时候员工的薪酬要正常发放,尽量稳定,可以提前,不宜延后
根据承诺需要发放的重大奖金,再舍不得,也要发放
因为这是事关诚信问题,其他人都在关注,一旦团队心寒,则团队人心很难挽回
如果盈利不足、账上没有足够的钱,可以靠内部股东融资,或临时拆借资金
实在不够按时发放的,那就开掉一些人,保留核心重要的人员
可以通过做股权激励的方式,以较低的薪水,加上未来的钱,留住核心骨干
尽快打通业务,建立能从市场稳定赚到钱的现金流,才是根本解决之道
资金困难时,让2个人干4个人的活,发3个人的钱,达到双赢
可以考虑搞内部师徒制,让老人带新人,但要设计好利益关系,确保带新人有利益保障
02 培训到位:根据业务和服务需要,建立培训体系,确保人的工作能够规范、标准
做好管理的第二个标准是“培训到位”,这包括:
任何一个新人加入,都要有相关的培训,包括管理培训、技能培训、岗位培训等
哪怕是一个熟手、精英加入,也要通过培训先融入团队,再放权去做事
内部培训要建立机制、沉淀自己的模式、内容、流程、标准、考核机制等等
逐渐形成有自己特色的培训体系,培训的内容越来越多、越来越完善
企业或生意越大,需要的培训就越多,培训机制就越需要完善
03 制度到位:根据效率和成本需要,建立规章制度,确保人的行为能够合规、高效
做好管理的第三个标准是“制度到位”,这包括:
规章制度要有,否则团队就无法正常运行
简单理解规章制度,就是工作怎么分工,什么时间上下班,工作上怎么配合,出现问题该怎么处理等等
建章立制不可能一步到位,只要有就行,那些没有被规定到的事务,自然会以问题的形式自动浮现
管理上不要怕出现问题,出现问题也不要先去想方设法“解决提出问题的人”
而是要透过问题,找到规章制度上的考虑不周、监管不足,或存在的漏洞等等
任何企业的规章制度,都是在不断完善的,虽然有的时候,这种过程的代价非常昂贵
规章制度的最底层,是规则,简单说是大家几个人一起创业或做生意,钱怎么投、挣了怎么分,谁说了算,做不好了怎么办。
规章制度的落地层,是建章立制,企业的组织架构、管理条例、规章制度、法令、规范、标准等等。
(下期待续....)